Ketahui manfaat layanan KFC Call Center Indonesia bagi konsumen
Layanan call center KFC saat ini masih ramai melayani konsumen, apalagi jika ada pertanyaan, kritik, dan saran. Hal ini menunjukkan bagaimana mereka tetap menjaga hubungan baik dengan konsumen meski terkadang kontennya kurang bagus. Bahkan, mereka dapat terus menonjol dan berkembang karena kritik pelanggan.
Kita sudah tahu bahwa KFC berasal dari negara Paman Sam, Amerika Serikat, namun kini ditemukan di berbagai belahan dunia, termasuk Indonesia. Hal ini cukup istimewa bagi perkembangan Indonesia karena berinteraksi dengan banyak pihak penting. Akibatnya, semua layanan, termasuk layanan pelanggan, akan menjadi lebih baik.
Pelajari perkembangan KFC di Indonesia
KFC pertama kali didirikan di Indonesia pada tahun 1979, dimana saat itu proses pembelian saham franchise disetujui untuk membuka restoran tersebut. Pada Oktober 1979, Jalan Melawai, DKI dinyatakan lebih khusus di alamat provinsi Jakarta. Ini adalah tonggak sejarah dalam mendirikan ratusan outlet di pulau-pulau.
Padahal, pengangkut produk KFC adalah PT Fast Food Indonesia TBK hingga dijual di negara kita karena pemilik franchise ini adalah satu-satunya. Didirikan setahun yang lalu pada tahun 1978 di bawah kepemilikan keluarga Gerel. Nama ini dikenal, apalagi ada pembalap F2 dengan nama yang sama, yakni Sean Gelel.
Pada saat pembukaan pertamanya di Jakarta, mendapat respon positif dari masyarakat. Hal ini terbukti dari banyaknya pengunjung, yang mengantri untuk makan di sana. Hal itu kemudian memacu pembangunan di beberapa kota besar lainnya seperti Semarang, Bandung, Surabaya, bahkan di luar pulau seperti Medan dan Makassar.
Jika Anda bertanya langsung ke call center KFC atau website mereka, ada juga penjelasan dari pemegang saham terbesar sejauh ini. Bahkan, pada tahun 1990, Grup Salim bergabung dan memiliki lebih dari 35% saham, sedangkan Grup Galel memegang sekitar 44% sisanya dimiliki oleh komunitas serta karyawan.
Mereka telah bergabung dengan Bursa Efek Indonesia sejak tahun 1993 untuk mempercepat pengembangan atau pertumbuhan saham mereka. Tidak mengherankan bahwa sekarang dan begitu ada kemungkinan bahwa itu akan terus diminati oleh publik. Restoran yang sangat bagus dikombinasikan dengan terus-menerus bermunculan produk makanan dan minuman terbaru untuk para penikmatnya.
Berbagai produk terbaik yang digandrungi masyarakat
Jika Anda bertanya kepada call center KFC atau teman terdekat Anda untuk produk terbaik, kebanyakan dari mereka akan menjawab langsung ayam goreng. Selain itu, Anda dapat memilih varian yang berbeda dengan fitur unik. Yang paling disukai oleh pelanggan adalah jenis renyah di mana kulitnya sangat renyah tetapi dagingnya sangat lembut.
Ciri-ciri daging jenis ini juga bisa ditemukan pada daging untuk varian Zuper Krunch Burger yang ukurannya cukup besar dengan keunikan, karena jagung memiliki rasa. Satu lagi spaghetti western food dari KFC yang sangat diminati karena lebih murah, padahal kebanyakan gerai menjual kurang dari Rp 10.000.
Jika Anda ingin merasakan variasi ayam goreng dengan bentuk dan rasa yang berbeda, kemungkinan Anda bisa mencoba keju. Sesuai dengan namanya, menu ini sebenarnya disajikan seperti pizza, namun ukurannya kecil. Kelebihan dari menu ini adalah menggunakan ayam tanpa tulang agar bisa langsung digigit tanpa khawatir.
Kita tidak hanya bisa menemukan menu western food di sini, tapi ada varian bento dan yakiniku Jepang. Untuk produk bento, lebih disukai karena ada banyak nasi dan ayam, setelah itu preferensi rasanya bervariasi. Sementara itu, Yakiniku juga cocok sebagai makanan pokok karena membuat perut kita kenyang.
Selain itu, menurut KFC, menu call center sama uniknya dengan kipas angin yang berliku-liku. Apalagi karena bentuknya mirip dengan kebab dan mudah dipegang sehingga nyaman untuk digigit. Di dalamnya dihiasi dengan ayam dan sayuran seperti tomat dan selada. Jika Anda menginginkan camilan yang tidak rumit, jawabannya dipelintir.
Jika Anda tidak memesan minuman, memesan produk makanan jelas tidak cukup. Dimana kita bisa memesan minuman lezat seperti mocha float dan chococha float. Keunggulan mocha float adalah penambahan es krim beserta rasa cokelat aslinya, sedangkan chococha dianggap lebih segar karena perpaduan green tea-nya.
Penggunaan Call Center KFC untuk Konsumen
Kentucky Fried Chicken memiliki banyak kegunaan yang baik dalam layanan pelanggan, termasuk satu sebagai jembatan untuk komunikasi penyimpanan dengan konsumen. Tidak hanya keluhan, CS juga mampu memberikan banyak informasi kepada pelanggan sehingga mereka tahu apa yang dibutuhkan. Akibatnya, perusahaan akan dianggap sangat profesional.
Call Center KFC sebenarnya bertugas memasarkan produk agar lebih dikenal oleh lebih banyak pelanggan. Karyawan dibekali dengan pelatihan product knowledge sehingga mampu menjelaskan segala layanan atau produk kepada konsumen. Jika ada semacam promo yang tidak kita pahami, mereka bisa dengan mudah menjelaskannya.
Ini termasuk telemarketing, di mana selain menjelaskan, mereka akan membujuk pelanggan. Akibatnya, penjualan atau pemasaran suatu produk akan meningkat. Tidak mengherankan jika perusahaan berani menghabiskan investasi dalam jumlah besar untuk melatih karyawan agar bekerja paling baik.
Jika karyawan mampu melakukan pekerjaan dengan baik, restoran lebih efektif dalam bekerja sehingga tidak ada kesalahan di kemudian hari. Karyawan dengan tanggung jawab melayani hubungan yang sama kepada pelanggan kemudian dan karyawan restoran KFC biasa memiliki pekerjaan mereka sendiri dan tidak mengganggu kinerja satu sama lain dengan cara apa pun.
Penggunaan customer service dapat membuat kita lebih dari itu karena konsumen dengan mudah dapat menjangkau restoran yang dimiliki oleh Kentucky Fried Chicken Indonesia. Selanjutnya, komunikasi melalui media telepon dapat menyebarkan salah satu lokasi outlet perusahaan di wilayah kepulauan.
Jika Anda tertarik untuk menghubungi layanan pelanggan, Anda dapat menghubungi nomor tersebut langsung dari pusat panggilan KFC, yang 08071677777. Semua keluhan atau komentar akan didengar sehingga menjadi respon yang baik bagi kedua belah pihak. Jika ponsel sedang sibuk, pelanggan juga akan dapat menghubungi nomor 081210005050 menggunakan media SMS.
Jenis layanan KFC terbaik lainnya di Indonesia
Selain fitur berupa call center KFC, terlihat banyak layanan lain yang bisa kita gunakan sebagai pelanggan, misalnya pengiriman online. Jika Anda tidak ingin pergi ke restoran, Anda dapat menghubungi 14022 menggunakan layanan pengiriman langsung. Tidak butuh waktu lama untuk pesanan segera dikirim sehingga masih hangat.
Perlu diketahui, sebelum menghubungi layanan ini, pastikan lokasi pengiriman diketahui oleh pengirim. Proses pemesanan makanan melalui delivery order sulit dilakukan ketika tidak sampai ke alamat. Apalagi objek penyampaiannya berupa makanan cepat saji atau minuman.
Selain pesanan pengiriman, terlihat restoran cepat saji ini sudah memiliki layanan pemesanan online. Tentunya hal ini berbeda dengan delivery order perusahaan karena menggandeng ojek online. Jadi, menghubunginya tidak bisa masuk ke call center KFC tapi tidak bisa melalui aplikasi OJEK online seperti Go-Jake atau Grab.
Terakhir, ada layanan drive thru, di mana kita dapat memesan makanan melalui jalan tanpa meninggalkan mobil. Layanan ini tidak dapat kami temukan di semua outlet, melainkan hanya ada di kota-kota besar. Anda dapat menemukan drive thrus KFC di DKI Jakarta, Tangerang dan Bali.
Sejarah panjang restoran indonesia ini membuktikan bahwa makan bersama orang-orang yang dekat dengan Anda bisa menjadi pilihan terbaik. Selain itu, selalu merupakan produk atau promo terbaru yang menguntungkan bagi kami sebagai pelanggan. Apalagi ada layanan call center KFC sehingga bisa membantu kita dengan berbagai cara.