Layanan Pemulihan Data Seagate
Layanan pusat layanan Seagate diperlukan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk memulihkan data yang hilang, apakah itu dihapus, penyimpanan rusak, hard drive benar-benar mati, dan sebagainya. Karena ada beberapa data yang sangat berharga, terutama ketika datang ke perusahaan atau perusahaan. Dapat dikatakan bahwa mereka menderita kerugian dalam jutaan dolar karena data tidak dapat direplikasi.
Dengan perkembangan teknologi, proses pemulihan bisa menjadi lebih mudah. Bahkan jika itu membutuhkan waktu lebih lama, tidak ada masalah jika itu kembali sepenuhnya. Teknisi bertanggung jawab untuk memulihkan hard drive-nya dari hard drive yang rusak.
Meskipun tampaknyahanya data yang hilang yang dipulihkan , tetapi sebenarnya ada banyak yang harus dilakukan dalam prosesnya. Metode pemulihan Ada juga banyak varietas. Kali ini kami akan fokus pada peran teknisi profesional seperti pusat layanan Seagate. Di mana memiliki pengetahuan yang tinggi tentang data dan perangkatnya.
Langkah Pemulihan Data di Seagate Service Center
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang dapat digunakan untuk memulihkan data di pusat layanan.
- Menerima layanan pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi sebelum pelanggan berada dalam posisi untuk menerima layanan pelanggan. Ketika mereka menginginkan restorasi, tugas teknisi adalah memperoleh peralatan dan mengkonseptualisasikan pekerjaan, serta menjelaskan biaya restorasi. Sehingga anda tidak merasa tertipu dan mendapatkan harga yang sesuai dengan kebutuhan anda.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan pelayanan terbaik dan memberikan kesan kepada pelanggan mereka bahwa mereka berada di tempat yang tepat. Semua informasi yang diperlukan dikumpulkan oleh teknisi, seperti bagaimana hard disk rusak dan sebagainya.
- Diagnosis
Saat ini, ada banyak jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi pertama-tama memeriksa semua jenis media yang terkandung dalam media penyimpanan. Ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan menentukan kemampuan untuk pulih.
Setelah data didiagnosis dan dipulihkan, itu membuat ikhtisar konten media yang gagal pada perangkat terpisah. Oleh karena itu, pertama-tama pahami pemulihan dari firmware, terhapus, logis dan mekanis.
- Jaminan kualitas
Jaminan kualitas adalah proses terakhir yang akan dilakukan teknisi untuk memastikan bahwa mereka menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar operasional. Ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file yang dipulihkan dan media yang dapat dipulihkan. Pengujian kualitas data sangat penting karena harus sama karena file pada perangkat rusak. Anda dapat melakukan ini dengan mengirimkan data sampel ke pelanggan.
- Mengirim data
Setelah data berhasil dipulihkan dan kualitas file diverifikasi , mereka mengirimkannya kembali ke pelanggan. Mereka akan meminta pelanggan untuk mengirim perangkat sehingga dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan perangkat. Jika mereka tidak mendapatkannya dari pelanggan, mereka melakukannya di laboratorium analitis.
Me-refresh data saat analisis selesai. Ketika proses pemulihan data selesai, itu akan mengirim ulang sampel data. Pelanggan akan diminta untuk meninjau dan dikirim ke perangkat lain sesuai dengan kebutuhan mereka. Ketika proses selesai, teknisi mengirimkan perangkat kepada mereka.
Layanan terbaik lainnya dari Seagate
Di bawah ini adalah layanan pusat layanan Seagate terbaik.
- Penggantian suku cadang
Dalam beberapa kasus, ketika proses pemulihan data gagal, perlu mengganti perangkat menjadi bagian-bagian tertentu. Proses pengadaan umumnya melibatkan menemukan suku cadang yang Anda butuhkan dan mendapatkan faktur pro forma dari setidaknya dua sumber bagian. Saat menggunakan layanan pusat layanan Seagate, ini sangat nyaman. Karena mereka memiliki suku cadang dari barang-barang mereka.
Setelah itu, teknisi mengganti bagian yang rusak pada peralatan yang rusak dengan bagian baru. Setelah semua bagian yang perlu diganti selesai, proses pemulihan dapat dimulai. Biaya suku cadang ini nantinya akan diteruskan ke pelanggan.
Selama proses pengembalian data, teknisi mencatat apa yang terjadi pada data dan perangkat penyimpanannya. Kemudian, mereka memberikan data tersebut kepada pemiliknya. Dengan memberi tahu pelanggan bahwa kerusakan telah terjadi dan proses telah dilakukan, mereka akan dengan mudah menerima pekerjaan teknisi.
Penting untuk mengevaluasi kondisi yang terkait dengan berbagai media yang digunakan dalam pemulihan. Bahkan jika teknisi tidak melakukan semuanya sendiri, ia harus dapat membantu dalam persiapan dan implementasi laporan evaluasi produk dan dalam membandingkan spesifikasi.
Mereka akan menganalisis media yang dikembalikan, kapasitas penyimpanan, jenis kegagalan perangkat terjadi, dan kemudahan pemulihan. Catatan ini memberikan informasi tentang apakah media dan suku cadang tertentu harus diperbaiki. Peringkat juga akan membantu dalam menentukan keberhasilan atau tidak memulihkan file yang hilang.
Mereka tidak akan merasa ditipu dalam hal hasil, biaya dan sebagainya. Hal ini berkaitan dengan kualitas hasil pengolahan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Catatan ini mengacu pada penggantian suku cadang jika perlu. Berapa biaya tambahan untuk mendapatkannya.
- Umpan balik pelanggan
Pekerjaan setiap teknisi biasanya dijawab oleh pelanggan, baik dan buruk. Teknisi harus memperhatikan dengan baik apa yang mereka katakan. Kemudian cobalah untuk menjawab secara langsung. Jawabannya biasanya berkaitan dengan kecepatan layanan, keandalan, dukungan, dan apakah mereka senang dengan file yang dapat dipulihkan atau tidak.
Jika sebuah perusahaan tidak mencatat tanggapan pelanggan, akan sulit baginya untuk menilai efisiensi teknisi dan kenyamanan pelanggannya. Menanyakan bagaimana pelanggan memandang perusahaan dapat menyebabkan bisnis berkembang dan sebaliknya.
Mereplikasi data pemulihan atas permintaan pelanggan
Setelah perbaikan selesai, teknisi pusat layanan Seagate biasanya mereplikasi hasil data yang diperbaiki pada media ke perangkat lain sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Technisibertanggung jawab untuk memindahkan atau mencadangkan media ini ke perangkat yang digunakan oleh pelanggan. Media cadangan berbeda, baik menggunakan driver eksternal, RAID, SSD, flash drive, kartu memori drive digital, dan sebagainya.
Teknisi juga akan melakukan pemulihan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki ruang yang cukup untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data ke sumber media terpisah dapat menyebabkan kesalahan. Bisa jadi data tersebut tidak bisa dibaca jika medianya tidak benar. Teknisi juga memastikan untuk menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk memproses data yang diizinkan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Untuk melihat kualitas teknisi pemulihan data pusat layanan Seagate, Anda dapat melihat pengalaman mereka. Teknisi profesional yang akrab dengan penggunaan alat akan melakukannya dengan baik. Apakah penggunaan perangkat lunak, perangkat keras, atau sistem diperlukan untuk mendiagnosis dan meningkatkan fungsionalitas perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan alat terbaik untuk memberikan kualitas terbaik kepada pelanggannya.
Untuk peralatan baru, teknisi Seagate Service Center menerima pelatihan tentang cara menggunakannya. Memiliki pengalaman, selain menjamin kualitas pengerjaan, juga merupakan jaminan efisiensi waktu. Oleh karena itu, perusahaan biasanya memberikan pelatihan dan mengevaluasi kualitas mereka sebelum memberikan layanan pelanggan.
Seagate memberikan layanan terbaik
Perusahaan profesional seperti pusat layanan Seagate akan melakukan kalibrasi pada waktu tertentu untuk memastikan bahwa peralatan dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Jika ini tidak dilakukan, analisis media bisa jadi tidak akurat dan dapat menyebabkan penggunaan prosedur yang salah dalam mendapatkannya.
Perlu Anda ketahui bahwa perangkat penyimpanan bekerja secara komprehensif. Ketika kerusakan terjadi, mereka membutuhkan sentuhan profesional. Seringkali, perangkat ini dapat diperbaiki dengan memperbaiki area yang rusak. Untuk melakukan ini, teknisi harus memiliki kemampuan untuk melakukan penyolderan elektronik.
Ini dapat dilakukan jika mereka memiliki kemampuan untuk menghilangkan komponen yang tidak lagi berfungsi, seperti resistor dan kapasitor. Teknisi juga harus dapat membongkar hard drive, jika perlu, ia harus memiliki alat yang diperlukan.
Beberapa perangkat penyimpanan yang ingin dipulihkan pelanggan adalah yang masih memiliki garansi. Bekerja pada hard disk dengan garansi membatalkan garansi. Oleh karena itu, tidak mungkin mengembalikannya ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika dijamin dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Setelah garansi, hard drive dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Kemudian mereka memastikan bahwa itu berfungsi pada barang-barang non-garansi. Jika Anda memperbaiki langsung di Pusat Layanan Seagate, Anda dapat mengklaim garansi ini.